蔵王温泉のバスターミナル前にある観光案内所で、お客様への案内とアクティビティ(樹氷ツアー・スノーシュー・トレッキング・温泉めぐり)の予約手配を担当するスタッフを募集します。年間約40万人が訪れる温泉街の「最初の窓口」になる仕事です。
\冬は樹氷、夏は高原。季節ごとに案内する内容が変わります/ 1月から2月の樹氷シーズンは、台湾・タイ・オーストラリアからのお客様が全体の4割になります。翻訳アプリと英語の案内資料があるので、流ちょうでなくても大丈夫。「どのロープウェイに乗ればいいか」「宿から歩いて行ける共同浴場はどこか」という質問に、地図を広げて一緒に考えるのが日常です。入社後は先輩と窓口に並んで立ち、1か月ほどで一人で案内できるようになります。
【具体的なお仕事内容】 ■観光案内所での窓口対応(日本語・英語) ■アクティビティの予約受付と手配 └樹氷ツアー、スノーシュー、山岳ガイド付きトレッキング、温泉宿の空室紹介 ■レンタル用品(スキー・スノーボード・トレッキングシューズ)の貸出と返却 ■宿泊施設・観光施設との連絡調整 ■SNS(Instagram・英語アカウント)での情報発信 ■温泉街のイベント(樹氷まつり・夏の盆踊り)の運営補助
冬期は忙しいぶん、4月〜6月は連休を取るスタッフが多く、年間を通してメリハリのある働き方ができます。
アピールポイント
\蔵王温泉の「顔」として、世界中のお客様を迎える仕事です/ 【この求人のPOINT】 ■月給20万円〜26万円+賞与年2回(昨年実績 計2.4か月分) ■英語を使う機会が多い(外国人のお客様が冬は4割) ■寮あり(個室・自己負担 月15,000円)・県外からの応募歓迎 ■スキー場のシーズン券無料・温泉無料 ■観光案内の未経験OK(語学力より「人と話すのが好き」を重視) ■4〜6月は連休取得OK
