河口湖畔のリゾートホテル（客室64室・全室富士山ビュー）で、チェックイン・チェックアウトとお客様のご案内を担当するフロントスタッフを募集します。宿泊のお客様の約4割が海外からで、英語での接客が日常的にあります。「富士山を見に来た」お客様の期待に、最初に応える仕事です。
＼ホテル未経験でも、接客経験があればOKです／ 入社後は先輩と2名体制でフロントに立ち、予約システムの操作、客室のご案内、周辺観光のご説明を覚えます。英語は定型フレーズのマニュアルがあり、入社時に話せなくても1年で一通りの対応ができるようになる方が多いです。英語が得意な方には、海外OTAとのやりとりもお任せします。
【具体的なお仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウト対応 ■予約の受付・管理（電話・Web・海外OTA） ■周辺観光のご案内（富士山五合目・忍野八海・河口湖遊覧船など） ■館内のご案内・お客様からのご要望対応 ■ロビーでの富士山ビューの撮影スポットのご案内 ■売上の集計・引き継ぎ（タブレット）
早朝のフロントからは、朝焼けの富士山が見えます。この景色を毎日見られるのが、スタッフの密かな自慢です。
アピールポイント
＼毎日、富士山を眺めながら働けます／ 【この求人のPOINT】 ■英語を使う機会が多い（海外のお客様4割） ■社員寮あり（個室・月12,000円・徒歩5分） ■賞与年2回（昨年実績 計2.3か月分） ■月8〜9日休み・連休取得OK ■河口湖駅徒歩12分・送迎バスあり・車通勤OK ■温泉大浴場の利用無料・社員食堂あり