白良浜まで徒歩3分の温泉リゾートホテル(86室)で、フロント業務を担当する正社員を募集します。宿泊のお客様は関西圏の家族連れが中心で、近年は台湾・香港からのお客様も増えています。
\「また白浜に来たい」と思っていただく最初の窓口です/ チェックイン・チェックアウトのほか、観光案内やレストランの予約手配など、お客様の滞在を支える仕事です。英語での対応は定型フレーズのマニュアルがあり、翻訳タブレットも設置しています。入社後1か月は先輩がマンツーマンでつきます。
【具体的なお仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウト対応 └宿泊管理システムで操作はシンプルです ■電話・メール・予約サイトからの予約受付 ■観光案内(アドベンチャーワールド、千畳敷、三段壁など周辺施設への道案内・チケット手配) ■館内レストラン・温泉の案内、送迎バスの手配 ■売上の集計・翌日の到着リストの準備 ■夜間(22時〜)はナイトフロントが担当するため、深夜勤務はありません
繁忙期(夏休み・年末年始)の後には、連休を取ってリフレッシュできる制度があります。
アピールポイント
\海と温泉のある町で、お客様の「特別な数日間」を支える/ 【この求人のPOINT】 ■月給21万円〜27万円+賞与年2回(昨年実績 計2.3か月分) ■深夜勤務なし(ナイトフロントは別担当) ■社員寮あり(個室・自己負担 月12,000円)・県外からの入社歓迎 ■温泉・大浴場を従業員も無料利用OK ■英語研修あり・TOEIC受験料補助 ■年間休日107日・繁忙期後に連休取得OK
