高知市帯屋町の携帯電話ショップで、スマホの販売とアフターサポートを行うスタッフを募集します。お客様の半数以上が60代以上。「電話とLINEだけ使えればいい」という方に、むずかしい説明を省いて、その方に必要なことだけをお伝えする接客を大切にしています。
＼販売ノルマはありません。「使えるようになったか」で評価します／ 当社は契約件数ではなく、お客様アンケートの満足度と、購入後のスマホ相談会への来場率を評価の中心にしています。「売ったあとに困らせない」ことが、結果的に家族ぐるみのご紹介につながると考えているからです。未経験の方は、入社後2週間の座学と、先輩の横について接客を見る1か月の研修からスタートします。
【具体的なお仕事内容】 ■スマホ・タブレットの販売、新規契約・機種変更の手続き ■料金プランの見直しのご提案 ■購入後の初期設定（LINE・写真・地図など） └1人のお客様に1時間かけることもあります ■月1回の無料スマホ相談会の運営 └操作のお困りごとを解決。ご高齢の方に大人気です ■店頭のディスプレイ・POPの作成 ■故障・修理の受付
売上目標はチームで共有し、個人のノルマはありません。
アピールポイント
＼「おかげでLINEできるようになった」が、いちばんのやりがいです／ 【この求人のPOINT】 ■月給21万円〜30万円＋賞与年2回＋お客様満足度インセンティブ ■販売ノルマなし・未経験OK（研修6週間） ■月9日休み・連休取得OK・残業月平均8時間 ■はりまや橋電停徒歩5分・帯屋町アーケード内 ■資格取得支援（携帯販売の認定資格は受験料・講習費を会社負担） ■スマホ・通信費の社員割引